En un entorno de automatización y transformación digital acelerada, las empresas en Perú están apostando por el skilling y reskilling como estrategias clave para cerrar la brecha de talento y adaptarse a la irrupción de la inteligencia artificial.
El mercado laboral peruano enfrenta un desajuste creciente entre las habilidades que demanda la industria y las que poseen actualmente los trabajadores. Un sondeo de APOYO Consultoría reveló que el 91% de las compañías tiene dificultades para encontrar personal calificado, una problemática que se intensifica con la expansión de la inteligencia artificial (IA) y la digitalización de procesos.
En este contexto, Sofía Tello, People Manager en Softtek, sostiene que la capacitación continua ya no es un beneficio adicional, sino una estrategia de supervivencia empresarial. Las organizaciones están priorizando el skilling (adquisición de nuevas habilidades) y el reskilling (reconversión de competencias) como pilares de su propuesta de valor para el talento.
Skilling y reskilling como ventaja competitiva
La inversión en actualización profesional responde no solo a la necesidad de modernizar perfiles, sino también a mejorar la retención, el desempeño y la capacidad de innovación. En sectores donde la competencia por talento especializado es alta, fortalecer las habilidades digitales se ha convertido en un diferenciador estratégico.
Las áreas de gestión humana están migrando hacia modelos en los que el colaborador asume un rol más activo en su formación, mientras las empresas revisan y rediseñan sus propios esquemas de aprendizaje para alinearlos con las nuevas exigencias tecnológicas.
Entre las competencias más demandadas destacan herramientas Low Code y No Code, que permiten desarrollar soluciones digitales sin necesidad de programación avanzada, así como la actualización de equipos que trabajan con tecnologías que empiezan a quedar obsoletas.
Modelos de aprendizaje más ágiles y experienciales
En el caso de Softtek, esta transformación se traduce en su Modelo Global de Aprendizaje 2.0, una estructura que combina un 70% de aprendizaje experiencial en el puesto de trabajo, un 20% de socialización a través de comunidades internas y un 10% de formación virtual mediante talleres y webinars.
Según Tello, el objetivo es diseñar rutas formativas que respondan tanto a las necesidades actuales de la empresa como a las competencias que el mercado demandará en el futuro. Este enfoque busca anticipar la reconversión de roles impulsada por la automatización y la IA, fortaleciendo perfiles técnicos y digitales con impacto real en la operación diaria.
IA y aprendizaje continuo: el nuevo estándar empresarial
La inteligencia artificial no solo está transformando procesos productivos, sino también redefiniendo la manera en que se gestiona el talento. El aprendizaje continuo se posiciona como una ventaja competitiva clave en un entorno donde las habilidades técnicas pueden quedar obsoletas en periodos cada vez más cortos.
Así, la capacitación deja de ser un evento puntual para convertirse en un proceso permanente, integrado a la cultura organizacional y alineado con la estrategia de negocio. En el sector empresarial peruano, la IA está marcando el ritmo de una evolución que obliga a repensar cómo se forma, desarrolla y retiene el talento digital.