Desde sus comienzos en 1999 como una empresa familiar enfocada en la confección de carteras y accesorios para mujeres, Tizza ha experimentado un notable crecimiento que la ha convertido en un referente en el mercado peruano. A punto de celebrar sus 25 años, la marca ha alcanzado un paso importante al abrir una tienda cada 30 días durante tres meses consecutivos, y tiene planeada una nueva apertura.
El marketing ha jugado un papel crucial en estos logros, pero la diversidad y calidad de los productos, la eficiencia operativa y el compromiso de la empresa de acompañar a las mujeres en todas sus facetas con productos atractivos, funcionales y sostenibles han sido esenciales para mantener un crecimiento sostenible a lo largo del tiempo.
Tizza se consolida en el mercado peruano
Con un total de 28 tiendas, 14 en Lima y 14 en diversas provincias, el reciente ritmo de crecimiento “es el resultado de la consolidación del modelo de negocio y la implementación de una estrategia de expansión bien planificada”, según Flor Soto, gerente general de la marca.
En los primeros meses del 2024, Tizza ha logrado un paso sin precedentes al inaugurar una tienda cada 30 días en San Juan de Lurigancho, Nuevo Chimbote y Puruchuco. Este crecimiento ha sido impulsado por el desarrollo del canal de franquicias, que comienza a asumir un papel protagónico frente a otros canales de distribución de la marca.
El modelo de negocio de Tizza ha sido rediseñado para resistir desaceleraciones económicas, gracias al volumen representativo del público objetivo y a la continua optimización de sus operaciones. Esto explica por qué su expansión no se ha visto afectada por la coyuntura económica del país.
“Antes de la expansión de la marca, que es la cara visible del negocio, se han mejorado cuidadosamente diversos aspectos que abarcan la operación, incluido el formato de tienda, a lo largo de los últimos años”, afirma Flor Soto, fundadora de la marca.
Hoy en día, una tienda en Lima refleja prácticamente la misma esencia que una tienda ubicada en Chimbote o Cusco, desde el aspecto visual hasta la forma en que sus asesores atienden a los clientes. Estos pasos son fundamentales y brindan solidez al modelo de negocio, siendo el crecimiento una consecuencia de ello.
Plan de aperturas y colaboraciones
En enero, Tizza dio inicio a un año de expansión con la inauguración de su nueva tienda en Mall Aventura San Juan de Lurigancho. En febrero, la atención se centró en Nuevo Chimbote, con la apertura de una tienda en una calle principal. En marzo, el enfoque se trasladó al centro comercial Real Plaza Puruchuco. Además, se realizó una nueva apertura en Arequipa antes de que concluyera abril.
Los pilares del éxito que fortalecen a la compañía son su amplia variedad de productos en cada colección, resultado de comprender las necesidades de la mujer peruana, y sus colaboraciones con marcas licenciadas como Hello Kitty, Disney, Snoopy y Nickelodeon.
Estas colaboraciones han abierto nuevas oportunidades con distintos segmentos de clientes. Además, se prevé incorporar a la oferta de productos, antes de que termine el 2024, las primeras colecciones co-creadas con artesanas peruanas, estableciendo así una conexión más profunda entre la marca y el país, como paso previo a la internacionalización.