Banco de la Nación advierte sobre estafas con préstamos falsos en redes sociales
El Banco de la Nación alertó a la ciudadanía sobre la proliferación de páginas web y perfiles falsos en redes sociales que utilizan su imagen para ofrecer supuestos préstamos personales, con el objetivo de captar información confidencial y cometer fraudes.
Según la entidad, estas cuentas fraudulentas imitan logotipos, nombres institucionales e incluso productos como el “Préstamo Multired”, generando una apariencia de legitimidad que puede confundir a los usuarios.
Cómo operan las estafas con préstamos falsos
Los delincuentes digitales suelen infiltrarse en grupos de préstamos en redes sociales, donde publican ofertas atractivas con condiciones aparentemente accesibles. En muchos casos, incluyen números de WhatsApp para continuar la comunicación directa con las víctimas.
A través de estos canales, solicitan datos personales, códigos de verificación o incluso pagos previos, concretando así el fraude y vulnerando la seguridad financiera de los usuarios.
Banco de la Nación aclara: no otorga préstamos por WhatsApp
Frente a esta situación, el Banco de la Nación enfatizó que no evalúa ni aprueba préstamos mediante WhatsApp, mensajes de texto o redes sociales. Asimismo, recordó que nunca solicita claves, códigos de seguridad ni información confidencial para acceder a sus servicios.
La entidad instó a la población a desconfiar de cualquier oferta que prometa créditos rápidos fuera de los canales oficiales.
Canales seguros para consultar préstamos del Banco de la Nación
Para evitar riesgos, el banco recomienda utilizar únicamente sus plataformas oficiales. Entre ellas destaca “Quina”, su asistente virtual, disponible vía WhatsApp al número 966 216 942, donde los usuarios pueden consultar su precalificación de manera segura.
Además, recordó que los trámites de crédito deben realizarse de forma presencial en sus agencias, ya que los préstamos Multired están dirigidos exclusivamente a trabajadores y pensionistas del sector público que reciben sus ingresos en la entidad.
Recomendaciones para evitar caer en fraudes digitales
Ante el incremento de este tipo de estafas, el Banco de la Nación pidió a los usuarios no compartir información sensible como contraseñas o códigos de verificación, ya que estos permiten a los delincuentes acceder a cuentas bancarias y realizar operaciones sin autorización.
También recomendó verificar siempre la autenticidad de las páginas web y perfiles en redes sociales antes de interactuar o brindar cualquier dato personal.
Línea de atención y orientación para usuarios
Para resolver dudas o reportar posibles fraudes, los ciudadanos pueden comunicarse con la línea gratuita 0800-10700, donde recibirán orientación especializada. Asimismo, se recomienda recurrir únicamente a los canales oficiales del banco para cualquier consulta o trámite.
Datos clave
- No existen préstamos aprobados por WhatsApp o redes sociales
- Nunca compartas códigos de verificación ni claves
- Verifica siempre los canales oficiales
- Realiza trámites únicamente en agencias autorizadas