A falta de 9 días de las Elecciones Generales 2026, el Perú se enfrenta a un escenario democrático sin precedentes: 35 candidatos presidenciales y una cédula de sufragio que, por su tamaño y complejidad, parece más un mapa que un documento electoral. En este contexto de incertidumbre, donde el 80% de los ciudadanos admite no saber cómo votar según Datum, Yape ha decidido dar un paso al frente. La que nació como una billetera digital se ha transformado hoy en una herramienta de pedagogía ciudadana, asumiendo un rol que trasciende lo financiero para tocar la fibra del deber cívico.
La estrategia, detallada por Alexia Peña Guillén, subgerente de Comunicaciones Externas de Yape, no es solo una campaña de imagen, sino un despliegue operativo masivo. «Como lovemark, tenemos que actuar, no solo comunicar», afirma Peña. Esta visión se materializa en la nueva sección «Elecciones Generales» dentro de la app, donde millones de usuarios pueden acceder a hojas de vida verificadas y material educativo. Es la tecnología puesta al servicio de la democracia, intentando simplificar un proceso que, para el peruano de a pie, hoy resulta abrumador y confuso.
Simuladores y carpas: La educación electoral llega a las regiones
Uno de los pilares más innovadores es el simulador de voto digital, disponible desde el 27 de marzo. Esta herramienta permite que el usuario se familiarice con la estructura de cinco columnas de la nueva cédula antes de enfrentarse a la versión física de 44 x 42 centímetros. Pero Yape sabe que la brecha digital aún existe, por lo que ha llevado la experiencia al terreno físico mediante las carpas «Aprende a votar». En colaboración con la ONPE, estos módulos recorren ciudades como Cajamarca, Madre de Dios, Cusco y Arequipa, brindando asesoría directa y simulacros presenciales.
En estas estaciones, el proceso se humaniza: el ciudadano no solo aprende a marcar correctamente, sino que se le invita a reflexionar sobre sus motivaciones para votar. Es un espacio de diálogo donde la ONPE resuelve dudas técnicas mientras Yape facilita la logística. Este esfuerzo regional es crucial, considerando que casi la mitad de los electores decide su voto en la última semana, a menudo impulsado más por la confusión del momento que por una convicción informada.
Movilidad gratuita: Que la distancia no sea una excusa para no votar
El compromiso de la plataforma alcanzará su punto máximo el domingo 12 de abril. Reconociendo que el traslado a los locales de votación suele ser una barrera económica y logística, Yape habilitará cuatro rutas de buses gratuitos en Lima, cubriendo la mayoría de distritos desde las 8:00 a.m. hasta las 4:30 p.m. En regiones, la iniciativa se adapta a la realidad local: en Tarapoto, por ejemplo, una flota de 25 mototaxis realizará traslados de ida y vuelta para asegurar que ningún ciudadano se quede sin ejercer su derecho por falta de movilidad.
Esta acción de responsabilidad social transforma el concepto de «aplicativo de pagos» en un aliado logístico de la nación. Al ofrecer transporte gratuito, Yape no solo fomenta la participación, sino que alivia la carga de una jornada electoral que se prevé larga y compleja. La meta es clara: reducir el ausentismo y garantizar que la voluntad popular se exprese de la manera más fluida posible, eliminando los obstáculos físicos que separan al elector de las urnas.
Finalmente, el éxito de esta estrategia se medirá el día de las elecciones, cuando millones de peruanos ingresen a la cámara secreta con menos dudas y más certezas. El esfuerzo de Yape y Alexia Peña señala que la construcción de un país no depende solo de los candidatos, sino de la capacidad de las instituciones y las empresas de empoderar al ciudadano. El 12 de abril, la tecnología y el civismo caminarán de la mano, buscando que, entre tantas columnas y nombres, el Perú logre elegir un camino claro hacia su futuro.