Hoy es el Día Internacional del Internet Seguro, sin embargo, no hay mucho que celebrar. El año pasado en el Perú, más de 200 personas fueron denunciadas por prácticas ilegales que transgredieron la Ley de Protección de Datos Personales. Guardar los datos de los clientes sin su consentimiento o solicitar una foto de su DNI como condición para recibir su pedido, se volvieron comunes. Ambas, malas prácticas tanto de empresas públicas como privadas, las cuales vulneran los datos personales de los usuarios.
El consentimiento informado, libre y expreso es el requisito indispensable para que las empresas traten la información. Sin este, no pueden almacenar el correo electrónico o el número de celular del comprador. También recae una responsabilidad sobre este último, que es la de estar informado de la política de privacidad y revisarla adecuadamente. Ello ayudará conocer si las empresas solicitan información innecesaria y, en ese caso, realizar la denuncia correspondiente.
Base de datos personales
Las empresas deben informar al usuario que están guardando su información personal y, además, contar con un Banco de datos personales. Este se registrará ante el Registro Nacional de Banco de Datos Personales, administrado por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). De este modo, los clientes confiarán más en la empresa y esta cumplirá con sus obligaciones administrativas.
¿Cómo denunciar ante la ANPD?
La denuncia se realiza por medio de un formulario en línea en el sitio web de la ANPD. En este se tendrá que registrar las pruebas que justifiquen la denuncia, así como entregar un correo electrónico para hacer seguimiento al caso. En un plazo máximo de 90 días, de acuerdo con la decisión de la institución, se abrirá el proceso sancionador. Posteriormente, se emitirá un informe y una resolución final.
Riesgos comunes de la filtración de datos personales
La reputación digital, así como la integridad física y económica están en riesgo cuando realizas una compra. Es más, podrías ser víctima de la ciberdelincuencia, la cual actúa de manera silenciosa y rápida. Esto te deja sin tiempo para bloquear tus cuentas bancarias o tu número de celular. En el peor de los casos, podrían secuestrar tus cuentas o suplantar tu identidad para pedir dinero y, de este modo, dañar tu reputación.