Windows 11 ha introducido una interfaz renovada y diversas funciones, pero también presenta ciertos problemas que pueden afectar la experiencia del usuario. En colaboración con ACER, revisamos 7 de los problemas más frecuentes y brindamos soluciones para enfrentarlos.
1. Rendimiento disminuido:
Una ralentización puede ocurrir por el uso excesivo de memoria o demasiados programas de inicio. Para solucionarlo, usa el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) para identificar y cerrar procesos con alto consumo de CPU o memoria. Además, es útil organizar los programas de inicio para evitar que se carguen automáticamente. Abre la pestaña «Inicio» en el Administrador de tareas y deshabilita aquellos programas innecesarios.
2. Problemas de conexión Wi-Fi:
Desconexiones o velocidades lentas son comunes. La solución más básica es reiniciar el enrutador: apágalo, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo. Si el problema persiste, el solucionador de problemas de red puede ayudar. Ve a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores > Red e Internet, y sigue las indicaciones.
3. Pantalla azul de la muerte (BSOD):
Este error crítico suele ser causado por fallos en el hardware, controladores defectuosos o archivos dañados del sistema. Las soluciones incluyen actualizar los controladores, ejecutar el «Diagnóstico de memoria de Windows» y utilizar el comando «chkdsk /f» para corregir errores de disco desde el Símbolo del sistema.
4. Tiempos de arranque lentos:
Demasiados programas de inicio, un disco fragmentado o actualizaciones pendientes pueden ralentizar el arranque. Soluciones recomendadas incluyen administrar los programas de inicio, habilitar el Inicio rápido, desfragmentar el disco duro (si usas HDD) y asegurarse de que el sistema esté actualizado en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
5. Problemas de audio:
La falta de sonido o la baja calidad del mismo pueden deberse a configuraciones incorrectas o a controladores desactualizados. Para corregirlos, revisa la configuración de audio, actualiza los controladores, ejecuta el solucionador de problemas de audio o reinicia los servicios de audio.
6. Fallos del Explorador de archivos:
La corrupción de archivos del sistema o extensiones problemáticas pueden causar fallos. Para solucionarlo, reinicia el Explorador de archivos, borra el historial del Explorador y utiliza las herramientas del sistema (SFC y DISM) para reparar archivos dañados. También es recomendable deshabilitar extensiones de terceros que puedan estar interfiriendo, usando una herramienta como ShellExView.
7. Problemas de batería (en laptops):
La duración insuficiente de la batería puede estar vinculada a procesos en segundo plano, alto brillo de pantalla o controladores desactualizados. Para mejorarla, ajusta las configuraciones de energía, reduce el brillo y actualiza los controladores de la batería. También es útil cerrar aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.