Elizabeth Fernández, CEO y fundadora de Bella Siluet Estética & Salón, conversó con Magacín 24.7 sobre el crecimiento del sector estético, la importancia de trabajar con aparatología certificada y los retos de construir una empresa enfocada en resultados reales, atención personalizada y trabajo en equipo.
El mundo de la estética ha evolucionado considerablemente en los últimos años y, con ello, también las exigencias de los pacientes. Hoy, la búsqueda de tratamientos seguros, tecnología avanzada y atención personalizada se ha convertido en una prioridad dentro de un sector que continúa creciendo en el Perú.
En medio de esta evolución aparece Bella Siluet Estética & Salón, un espacio liderado por Elizabeth Fernández, CEO y fundadora de la marca, quien desde hace más de siete años viene apostando por la innovación estética y el desarrollo de tratamientos respaldados por aparatología de alta gama.
Lo que inició como un centro enfocado únicamente en la parte estética, con el tiempo se transformó en una propuesta integral de belleza. Durante la pandemia, Fernández decidió incorporar un salón de belleza al concepto inicial para ofrecer una experiencia más completa a sus pacientes.
“Dijimos, ¿por qué no tener el pack completo? Así como el paciente busca embellecer su cuerpo o su rostro, también puede acceder a servicios de salón en un solo lugar”, comentó.
Actualmente, Bella Siluet combina tratamientos faciales y corporales con servicios de salón como cabello, tintes, manicure y pedicure, buscando que cada paciente encuentre diferentes soluciones de belleza dentro de un mismo espacio.
El crecimiento de la estética y una nueva cultura del cuidado personal
Desde su experiencia dentro del rubro, Elizabeth Fernández asegura que la demanda de tratamientos estéticos ha crecido notablemente en los últimos años, impulsada por una mayor conciencia sobre el cuidado personal y el bienestar físico.
“Las mujeres y caballeros de hoy en día nos cuidamos más. Somos más conscientes de que podemos prevenir muchas cosas, como el envejecimiento prematuro o la grasa corporal”, señaló.
Aunque considera que las mujeres continúan liderando el mercado estético, también destacó el incremento de hombres interesados en tratamientos corporales y faciales, una tendencia que, según explica, continúa creciendo progresivamente.
“Antes se veía mucho más enfocado solo en mujeres, pero hoy los caballeros también se han sumado bastante a este mundo”, agregó.
Tecnología de alta gama y aparatología certificada
Uno de los principales diferenciales de Bella Siluet es su apuesta por la tecnología avanzada y la aparatología certificada. Fernández explicó que cada equipo pasa por una evaluación previa antes de ser incorporado a los tratamientos que ofrecen dentro del centro estético.
“La calidad de una buena aparatología significa que esté aprobada por DIGEMID y que garantice resultados seguros para el paciente”, explicó.
Entre las tecnologías que actualmente destacan dentro de Bella Siluet se encuentra Summer Body, una máquina enfocada en tonificación y aumento de glúteos, capaz de realizar hasta 20 mil sentadillas musculares en una sola sesión de media hora.
Asimismo, también cuentan con Tecus, una aparatología brasileña orientada a la reducción de grasa localizada y tratamiento de celulitis.
Fernández resaltó que el objetivo principal es ofrecer resultados reales y tratamientos completamente personalizados para cada paciente.
“No ofrecemos algo que no vamos a obtener al 100%. Cada paciente es único y tiene una necesidad diferente”, indicó.
Además de la tecnología, otro de los puntos que la CEO considera fundamentales es el seguimiento constante al paciente, desde el inicio hasta el final de cada tratamiento.
“Estamos detrás del paciente diariamente para resolver cualquier inquietud y acompañarlo durante todo el proceso”, comentó.
El trabajo en equipo como pieza clave del crecimiento
Durante la conversación, Elizabeth Fernández también destacó la importancia del personal que forma parte de Bella Siluet, señalando que el crecimiento de la empresa no sería posible sin el compromiso y profesionalismo de todo su equipo.
La especialista aseguró que, además de contar con aparatología de última tecnología y productos de alta calidad, el factor humano es uno de los pilares más importantes dentro de la experiencia que buscan brindar a cada paciente.
“Todo el crecimiento que hemos tenido también es gracias al trabajo del personal, porque cada área cumple un rol importante dentro de la empresa”, resaltó.
Asimismo, señaló que contar con profesionales capacitados y comprometidos permite ofrecer una atención mucho más segura, personalizada y enfocada en resultados reales.
Los retos de emprender dentro del sector estético
Más allá de la innovación y el crecimiento empresarial, Elizabeth Fernández también habló sobre las dificultades que existen detrás de construir una marca dentro del competitivo sector belleza.
La fundadora recordó que los inicios de Bella Siluet no fueron sencillos y que una de las principales lecciones que aprendió fue la importancia de contar con una estructura administrativa sólida.
“Yo inicié Bella Siluet sin una infraestructura totalmente consolidada, sin parte administrativa y sin parte contable. En algún momento sufrimos un poco por eso”, confesó.
Por ello, recomienda a quienes desean emprender en este rubro que prioricen áreas como administración y contabilidad desde el inicio de sus negocios.
“Esa es la base fundamental de una empresa y no deben perderla por nada del mundo”, afirmó.
Una visión de crecimiento y expansión
Actualmente, Bella Siluet continúa enfocándose en incorporar nuevas tecnologías y mantenerse a la vanguardia dentro del mercado estético. Para Fernández, el futuro del sector apunta hacia una evolución constante impulsada por la innovación.
“Hoy en día estamos con la tecnología encima de nosotros y el rubro de la belleza seguirá sacando muchísimas novedades”, sostuvo.
Además, adelantó que uno de los principales objetivos de la marca para el próximo año es abrir una nueva sede enfocada exclusivamente en clínica estética.
Finalmente, Elizabeth Fernández aseguró que la mayor satisfacción detrás de todo el esfuerzo realizado es ver a sus pacientes felices con los resultados obtenidos.
“La satisfacción más grande es ver pacientes felices y que te digan gracias por este cambio. Ahí sientes que todo el esfuerzo realmente valió la pena”, concluyó.