Santo Complemento es un emprendimiento peruano dedicado a la fabricación de finas servilletas, toallas, mandiles y manteles con bordados en la superficie. Estos, mayormente son usados como accesorios decorativos para la mesa, la cocina o el baño del hogar.
A Jessica Fuentes-Castro Gotelli, directora de Santo Complemento, siempre le gustó hacer manualidades, sin embargo, fue a finales de noviembre del 2020 cuando decidió emprender este nuevo reto.
Uno de sus primeros emprendimientos fue ‘Pequeños Detalles’, que creó en el 2016 para confeccionar vinchas a su hija mayor, quien tenían gustos peculiares. Sus amigas vieron los diseños y les gustaron.
Debido a la pandemia, Jessica comenzó a tener más tiempo, este le sirvió de impulso para que iniciara su negocio, a pesar de todos los obstáculos. En Magacín 247 conversamos con ella sobre Santo Complemento, su sueño hecho realidad.
¿Cómo surgió la idea de crear este emprendimiento?
De niña, cuando iba a la casa de mi abuela siempre la encontraba bordando toallas, las que colocaba en el baño cada vez que iba a visitarla. A ella siempre le gustó cocinar, y en cada reunión familiar comíamos lo que mi abuela y sus hermanas preparaban y siempre ponía sus hermosos manteles y servilletas cosidas sobre la mesa. Recuerdo que un día en el que fui a visitarla, le pedí que me enseñara a bordar y a coser tan lindo como ella lo hacía, y desde ese día, mi sueño fue tener un negocio dedicado al bordado y a la costura, y cada vez que hago un nuevo diseño o preparo un envío, lo hago con el mismo amor que como cuando la veía tan tranquila con su máquina de coser o con su bastidor. Cada vez que se entrega un producto, se llevan un pedazo de mi cariño y pasión por las manualidades.
¿Cuándo lanzaste oficialmente este emprendimiento?
Santo Complemento se lanzó oficialmente a fines de noviembre del pasado año, 2020.
¿De dónde tomas la inspiración para crear tus diseños?
Lo que más me inspira es el estilo de sobriedad y elegancia que siempre mantengo en mi casa. Además del recuerdo de mi abuela Rosa, mis dos hijas son una gran inspiración para mí y cuando creo un nuevo diseño, por ejemplo, de toallas, pienso en cómo les gustaría a la gente que se vea su baño con ese Santo Complemento.
Los bordados son muy finos ¿Quién te enseño a realizarlos?
Mi abuela Rosa, con su paciencia y cariño, me enseñó a usar la máquina de coser y a cómo usar el bastidor. Luego, de mayor, me compré mi propia máquina de coser y practicaba en mi casa con ayuda de las indicaciones de mi abuela.
¿Qué modelos ofreces?
Santo Complemento brinda toallas decorativas, secadores decorativos, manteles, camino de mesa, finas servilletas, platos de sitio , individuales y aros servilleteros. Sin embargo, los productos favoritos son las toallas y secadoras.
¿Quiénes forman el equipo de Santo Complemento? ¿Es un emprendimiento familiar?
Santo Complemento es un proyecto personal.
¿Consideras que fue difícil tomar la decisión de emprender?
Cuando comencé con mi emprendimiento, nunca pensé si iba a ser fácil o difícil alcanzar al público. Cuando sientes pasión por algo lo realizas con mucho ánimo y dedicación; desde escoger una tela ideal para cada diseño, como una blonda adecuada para ello.
¿A qué te dedicabas antes de crear tu negocio?
Siempre me han apasionado las manualidades y teniendo más tiempo para dedicarle a mis hobbies, decidí comenzar con mi emprendimiento.
¿Tenías otro proyecto antes de Santo Complemento?
Siempre con la inspiración de mis dos hijas, en el 2016 nació mi primer emprendimiento llamado ‘Pequeños Detalles’. A mi hija mayor siempre le gustó usar vinchas y ganchos, pero ninguno se ajustaba a su estilo, así que decidí hacerlos yo misma. Le encantaba todos los lazos que le hacía, y cuando iba al colegio, sus amigas le decían que les gustaba mucho sus accesorios, y, dándome cuenta que, no solo a mis hijas les gustaban ese tipo de vinchas y ganchos, inicié ‘Pequeños Detalles’, dedicado a todas las niñas.
Ahora con las redes sociales, los negocios han visto una oportunidad para llegar a su público. ¿Cómo aprovechas este espacio?
En las redes siempre trato de conectar con mis seguidores, realizando publicaciones constantes, con descripciones con las que se puedan identificar. Actualmente pueden encontrarnos en nuestra página de Instagram y Facebook.
¿Qué planes tienen a futuro?
En el futuro, me veo con tiendas en Lima y provincias, conectando con mi público y creando diseños distintos para cada estilo, pero nunca perdiendo el toque de elegancia que caracteriza mis productos.
¿Te gustaría abrir una tienda física?
Sí, de todas maneras.
¿Qué le dirían a quienes quieren emprender y tienen miedo a fracasar?
Les diría que el miedo no es una opción. Si algo te apasiona siempre tienes que ir detrás de eso y alcanzar tu meta. Nunca se queden con las ganas de hacer algo, sabiendo que te aportará algo positivo a ti y a los demás, ya que en el futuro probablemente se arrepentirán de nunca haber tomado ese riesgo.