Un reciente estudio reveló que los millennials se han consolidado como la principal fuerza del mercado inmobiliario en el Perú. El Estudio de Satisfacción Inmobiliaria 2025 de Best Place to Live (BPTL), que evaluó 51 proyectos en Lima y Arequipa, indica que esta generación representa el 48% de todas las adquisiciones de viviendas, superando a otros grupos demográficos.
El informe también muestra que, aunque la satisfacción general de los compradores se mantiene en 47%, la percepción del servicio ha caído, reflejando la mayor exigencia de los nuevos propietarios, que demandan mejores procesos y mayor eficiencia en la atención.
En el desglose generacional, la Generación X representa el 33% de las compras, mientras que los centennials alcanzan el 10% y los baby boomers el 9%. La mayoría de los compradores (61%) adquiere su vivienda principal, un 29% invierte en propiedades y un 9% busca una segunda residencia. Asimismo, el estudio revela datos clave del perfil del comprador: el 35% eran arrendatarios antes de comprar, el 29% vivía con sus padres y el 25% ya tenía una propiedad. Además, el 35% de los compradores tiene mascotas y el 51% posee automóvil, factores que influyen directamente en el diseño de proyectos residenciales.
Respecto al proceso de compra, la etapa de “pre entrega” es la mejor valorada con un 58% de satisfacción, destacando la cordialidad del equipo comercial y el acompañamiento en salas de pilotos. Sin embargo, la postventa continúa siendo el mayor desafío, alcanzando apenas un 18% de satisfacción. Aunque se registraron mejoras en reparaciones (47%), el cumplimiento de plazos y la rapidez de atención siguen siendo los principales puntos críticos para las inmobiliarias.
En paralelo, la venta de viviendas en Lima ha crecido con fuerza. Durante los primeros seis meses de 2025, las ventas aumentaron un 25% y se proyecta un crecimiento adicional de hasta 16% al cierre del año, según datos de Scotiabank. Este dinamismo supera ampliamente el desempeño del sector construcción, estimado en solo 4.5% en el mismo periodo.
El motor detrás de este auge es el incremento en créditos hipotecarios. Los Nuevos Créditos Hipotecarios (NCH) podrían registrar un alza del 13% al cierre de 2025, superando las 38,000 operaciones, según estimaciones de Carlos Asmat de la Cruz, especialista del sector. Las condiciones favorables incluyen la reducción de tasas hipotecarias, la baja en el tipo de cambio del dólar, la estabilidad en los precios de materiales y la recuperación del empleo formal y de los ingresos familiares.
Con este panorama, el estudio de BPTL y las proyecciones bancarias confirman que los millennials no solo están redefiniendo el mercado inmobiliario, sino que también obligan a las empresas del sector a innovar en diseño, experiencia de compra y servicio postventa. El 2025 marca un hito donde el consumidor joven exige calidad, rapidez y confianza en cada etapa del proceso de adquisición de vivienda.