Plaza San Miguel ha dado un paso innovador en materia de seguridad al convertirse en el primer centro comercial del país en implementar un sistema de patrullaje autónomo. El dispositivo, desarrollado junto a la empresa ISEG, recorre el recinto de manera independiente con el objetivo de fortalecer la vigilancia y brindar mayor tranquilidad a sus visitantes.
Vigilancia inteligente y en tiempo real
El robot, bautizado como SAMI (Sistema de Asistencia y Monitoreo Inteligente), combina inteligencia artificial con sensores Lidar, ultrasonido y cámaras de profundidad. Gracias a esta tecnología, puede desplazarse sin intervención humana, evitar obstáculos, usar ascensores y emitir alertas en tiempo real ante situaciones inusuales.
El sistema identifica basura, fuego, objetos sospechosos o comportamientos anómalos. Además, reconoce al personal autorizado para labores nocturnas e interactúa con plataformas de reconocimiento facial, lo que refuerza la capacidad del equipo de seguridad para actuar ante cualquier eventualidad.
SAMI ofrece visión de 360 grados, transmisión constante y autonomía operativa de hasta siete horas seguidas. Una vez agotada su batería, regresa solo a su estación de carga. Su estructura modular permite realizar mantenimientos con facilidad e integrar mejoras tecnológicas sin rediseñar el sistema.
Primera etapa centrado en patrullaje
Durante esta primera etapa, el sistema se usa únicamente para vigilancia. “Aunque SAMI está diseñado para diversas funciones de vigilancia y asistencia, en Plaza San Miguel hemos implementado una primera etapa de su uso, restringido a la vigilancia, mejorando el control y la respuesta precisa ante incidentes”, indicó André Bilder, Chief Growth Officer de ISEG.
Pedro Revolledo, gerente de Operaciones del centro comercial, resaltó el impacto de esta innovación: “La implementación de SAMI en Plaza San Miguel marca un antes y un después en la seguridad de los centros comerciales en el Perú. Esta innovación nos permite elevar los estándares de vigilancia, ofreciendo un ambiente más seguro y controlado para todos los visitantes”.