WhatsApp ha dado un paso importante en su evolución al integrar publicidad en su plataforma. Esta medida se aplicará exclusivamente a la pestaña Novedades, donde se encuentran los canales y estados, y no afectará los chats personales. Las nuevas herramientas apuntan a potenciar la presencia de creadores, empresas y organizaciones dentro de la aplicación.
Nuevas funciones para empresas y administradores
WhatsApp presentó estas novedades a través de su blog oficial, destacando que han trabajado durante dos años para convertir la pestaña Novedades en un espacio de descubrimiento dentro de la app. La sección es usada por 1 500 millones de personas al día, según datos de la propia compañía. Las funciones están diseñadas para mejorar la visibilidad de los canales y facilitar la monetización.
Entre las herramientas anunciadas destacan tres cambios clave:
- Suscripciones a canales: los usuarios podrán pagar una mensualidad para acceder a contenido exclusivo.
- Canales promocionados: la app sugerirá canales según intereses del usuario, permitiendo que los administradores mejoren su alcance.
- Anuncios en estados: las empresas podrán mostrar productos y servicios en esta sección, promoviendo una mayor interacción comercial.
Meta detalló que los anuncios serán personalizados de forma básica, utilizando solo datos como país, idioma y comportamiento dentro de WhatsApp. Para quienes hayan enlazado su cuenta al Centro de cuentas de Meta, se considerará también la información proveniente de otras plataformas del grupo, como Facebook e Instagram.
Privacidad garantizada en los chats personales
La empresa recalcó que estas funciones no afectarán la experiencia de quienes usan WhatsApp solo para comunicarse con sus contactos. “Si solo usas la app para comunicarte con amigos y familiares, tu experiencia seguirá siendo la misma”, aclaró la compañía en su comunicado oficial.
Sobre la privacidad, WhatsApp reiteró su compromiso con la seguridad de los usuarios. “Nunca venderemos ni compartiremos tu número de teléfono con anunciantes. Tus mensajes personales, llamadas y estados continuarán protegidos con cifrado de extremo a extremo, lo que significa que nadie, ni siquiera nosotros, puede acceder a ellos”, indicaron desde Meta.