Desde el pasado 5 de mayo de 2025, WhatsApp dejó de ser compatible con una lista de celulares que funcionan con versiones antiguas de iOS y Android. Los usuarios de estos dispositivos ya no pueden abrir la aplicación, ni enviar mensajes o hacer llamadas. Además, la app dejó de estar disponible para actualización desde las tiendas oficiales.
En el caso de Apple, los modelos afectados son los que no soportan iOS 15.1 o versiones superiores. Esto incluye a equipos como el iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus. Aunque todavía funcionaban de forma básica, estos celulares ya no pueden ejecutar nuevas funciones ni garantizar la seguridad de los datos.
Meta, empresa propietaria de WhatsApp, explicó que los sistemas operativos antiguos presentan limitaciones técnicas que impiden ejecutar las herramientas más recientes de la app, muchas de las cuales requieren mejor procesamiento, almacenamiento y seguridad. Por eso, a partir de este mes, la plataforma solo funcionará en teléfonos que cumplan con los requisitos mínimos actualizados.
Otros dispositivos que ya no son compatibles
Además de los iPhones, la restricción también alcanzó a modelos antiguos de otras marcas. Por ejemplo, WhatsApp ya no funciona en el Samsung Galaxy S3, S4 Mini y Note 2; el Moto G (1.ª gen), Moto E (2014) y Razr HD de Motorola; así como en los Sony Xperia Z, SP, T y V. También quedaron fuera los LG Optimus G, Nexus 4 y G2 Mini.
Riesgo de pérdida de datos
La compañía advirtió que los usuarios que no realizaron un respaldo previo podrían perder el acceso a sus mensajes, fotos, videos y documentos. Para evitarlo, es fundamental tener una copia de seguridad activa, ya sea en Google Drive (para Android) o en iCloud (para iPhone). Esta función se puede activar desde el menú de configuración de la app, ingresando a “Chats” y luego a “Copia de seguridad”.
Tanto en Android como en iOS, es necesario contar con una cuenta activa de Google o Apple y tener espacio disponible en la nube. Una vez que la app deja de funcionar, ya no se puede recuperar el historial de conversaciones si no se hizo esta copia con anticipación.
Impacto para los usuarios
La medida representa un cambio importante para miles de personas que aún usaban estos equipos como su dispositivo principal. Sin acceso a WhatsApp, podrían tener problemas para comunicarse en el día a día, sobre todo en entornos laborales o familiares. Quienes deseen seguir utilizando el servicio deberán considerar migrar a un equipo moderno que cumpla con los requisitos técnicos actuales.