Desde este 1 de junio, obtener un pasaporte en Perú será mucho más sencillo. La Superintendencia Nacional de Migraciones puso en marcha un nuevo sistema de atención que elimina las citas virtuales para el trámite del pasaporte electrónico, permitiendo que los ciudadanos puedan acudir directamente a las oficinas habilitadas y ser atendidos por orden de llegada.
La medida representa uno de los cambios más importantes en el sistema de emisión de pasaportes de los últimos años y busca responder a una de las principales quejas de los usuarios: la dificultad para conseguir citas disponibles en la plataforma virtual. Con este nuevo modelo, los ciudadanos ya no tendrán que esperar semanas o incluso meses para acceder a una fecha de atención.
Según informó Migraciones, el objetivo es simplificar el acceso al documento de viaje y agilizar el servicio en todas las sedes del país. La atención se realizará dentro del horario habitual de cada oficina y respetando estrictamente el orden de llegada de los usuarios.
¿Cómo funcionará el nuevo trámite de pasaporte?
A partir de ahora, quienes necesiten tramitar o renovar su pasaporte electrónico solo deberán acercarse a una sede de Migraciones con los requisitos correspondientes. Entre ellos se encuentra el DNI vigente y en buen estado, además del comprobante de pago por el derecho de expedición del documento.
El costo del trámite continúa siendo de S/120.90 y puede pagarse a través del Banco de la Nación, la plataforma Págalo.pe o directamente en algunas oficinas mediante POS y billeteras digitales como Yape.
Migraciones señaló que las personas que ya tenían una cita programada antes de la implementación de esta nueva modalidad mantendrán la prioridad de atención en la fecha y hora asignadas, por lo que no perderán su turno ni deberán realizar un nuevo procedimiento.
Además, la entidad recomendó acudir con anticipación y verificar previamente que todos los documentos estén completos para evitar inconvenientes durante el proceso.
Una medida que busca reducir la congestión y agilizar la atención
La eliminación de las citas virtuales forma parte del proceso de modernización impulsado por Migraciones para mejorar la experiencia de los ciudadanos y reducir las barreras de acceso a los servicios públicos. La institución considera que este nuevo sistema permitirá una atención más rápida, cercana y eficiente en todo el país.
Como parte de la implementación, durante los últimos días de mayo se realizó una fase de adaptación y pruebas en distintas sedes a nivel nacional, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del nuevo modelo de atención presencial.
Las autoridades también indicaron que se espera incrementar la capacidad de emisión diaria de pasaportes, permitiendo que más ciudadanos puedan obtener el documento sin enfrentar los problemas que anteriormente generaba la búsqueda de una cita disponible.
Con esta decisión, miles de peruanos que necesitan viajar por estudios, trabajo, turismo o motivos personales podrán gestionar su pasaporte de forma más rápida, marcando un cambio importante en uno de los trámites más solicitados del país.