Yango: Descubre los objetos más olvidados por pasajeros, desde teléfonos hasta pollos a la brasa, y cómo recuperarlos

La app ha informado a sus pasajeros acerca de la opción que cuentan para solicitar la recuperación de sus cosas, en caso las dejaran dentro del transporte.

Conoce los objetos que más se olvidan los peruanos en Yango. (Foto: Difusión)

Yango Ride, parte del grupo tecnológico global Yango Group, ha elaborado un listado de los artículos más frecuentemente perdidos y encontrados en los vehículos de sus socios, basándose en los informes de los pasajeros en Perú. La mayoría de estas situaciones ocurren durante la semana, cuando los usuarios suelen estar más preocupados o fatigados por sus apretadas agendas.

¿Cuáles son los objetos que las personas tienden a dejar atrás cuando usan Yango?

Los cinco artículos más comunes son:

  • Teléfonos móviles
  • Bolsas y maletas
  • Accesorios como gafas y pulseras
  • Flores
  • Pollo a la brasa

“Uno de los hallazgos más inusuales fue un pollo a la brasa, la cena favorita de muchos peruanos, que hizo un viaje inesperado”, comentó Francesca Carrillo, Jefa de Marketing de Yango. “Ya sea un teléfono, un paquete o incluso un pollo a la brasa, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a los pasajeros a recuperar sus pertenencias. Estamos comprometidos a ofrecer apoyo y soluciones rápidas y sencillas para que puedan reencontrarse con sus objetos perdidos”, añadió.

¿Qué hacer si olvidas algo en un viaje de Yango?

  • Accede a la sección de ayuda en el menú de la aplicación.
  • Selecciona el viaje en el que olvidaste el artículo.
  • En la sección de ayuda, toca «Objetos perdidos y encontrados». Después de dejar un informe, un especialista del equipo de soporte de Yango te ayudará a ponerte en contacto con el conductor y a organizar la devolución en un lugar conveniente para ambos.
  • Si el conductor informa al equipo de soporte sobre objetos olvidados tras el viaje, los especialistas de Yango se comunicarán contigo por SMS para ofrecerte detalles sobre cómo contactar al conductor.
  • El chat de soporte está disponible en la Yango SuperApp en español, inglés y muchos otros idiomas.

Yango Group en Perú

Yango Group, una empresa tecnológica global, ingresó al mercado peruano en 2022 con su servicio de movilidad urbana, enfocándose en Lima, Arequipa y Trujillo. Actualmente, la SuperApp de Yango es la segunda aplicación más descargada en la categoría de movilidad en Perú, según datos de data.ai. Además, es la aplicación de movilidad urbana mejor valorada por los usuarios en la tienda Google Play.